即热式电热水器终端专卖店的另类推广
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即热式电热水器终端专卖店的另类推广

2012-10-24 11:0929750
可以说,浙江是我国电子商务的发源地,正是由位于杭州的阿里巴巴开始,打破了人们传统地面店的购物习惯,促使网络这种新兴快捷、信息更为透明流畅的销售平台大行其道。浙江由于经济发展迅速、人们消费能力强,消费者更乐于尝试这种新鲜的购物方式。
 
于是,2006年开始,各行各业开始通过网络平台为销售助力,由介入各种团购网为切入点,抓住网络优势进行产品推广同时促成销售。
 
  “团”与“不团”,性价比就在那里。
 
为了更好的规划市场秩序,目前奥特朗即热式电热水器方面对网络管控的非常严格,所以作为代理商,我们并不直接进行网上销售,而是将网络作为一种促销推广的有效方式。发展至今,我们操作的网络平台目前分成两个层次:第一个层次是,沿袭以往涉及的团购网渠道。选择当地比较有影响力的团购网站。
 
通过与这些知名网站合作,一来可以提升品牌知名度,二来可以通过网络聚拢人气。
 
与专卖店一样,借助网络平台需要强有力且更有优势的产品,这样才更具号召力,那么在拥有品牌号召力的前提下,我们更加注重带给顾客产品高性价比的体验,满足人们通过网络想要获得更多实惠的购买心理。
 
所以我们更加注重在产品的推荐上多下功夫,具体操作除了通过在这些论坛发帖、答疑解惑、中国电热水器网新闻投稿等服务性的举措外,更重要的是通过网络聚拢的人气,吸引并组织其到实体店,例如我们的即热式电热水器专卖店。
 
第二个层次是要有配合活动的推出,当然,价格是一方面,除了遵守公司对整个价格体系的管控之外。我们会组织一些退市机的特价活动,作为切入口更加突出价格上的优势。
 
所谓退市机,我们首先要保证产品售后服务的统一性和延续性,只不过是基于工厂在进行产品型号切换阶段,新产品推出,老产品退市,但与此同时新品并非全线覆盖,而是会有新老产品在交替过程中的一个并存期,在并存期间产品在终端卖场已经不再销售,但对于专卖店来讲还有一定的备货,经过公司的批准和政策允许打折销售,同时保证其售后。那么,这些产品就会成为我们做活动的冲刺机型。
 
对于并不追求产品升级换代,而是更注重购买性价比和实惠的顾客来讲,这种类型的产品是一个不错的选择,而这些机型我们也主要会通过网络进行招募,并促成其在专卖店里进行实体销售和交易。
 
  “潜”与“不潜”,专卖店就在那里。
 
相比较实体店而言,网络推广的方式更加灵活多样,渠道也更加丰富,除了与团购网合作,其实行业门户还有很多值得我们尝试。
 
但是,网络推广要更注重方式方法的灵活性,而绝非简单的或者单一的一种方式,例如通过答疑解惑就可以间接实现销售。网络是一个大舞台,灯光、道具、包括站位都会影响整个演出效果,只有不断调整策略,适应瞬息万变的市场,才能够让推广更有成效。
 
  “买”与“不买”,服务就在那里。
 
相比较商场,专卖店的服务更专业和到位,不仅仅是销售产品,更多的会带给消费者一种购买品牌产品的与众不同的体验。
 
例如,我们倡导专卖店服务的专业化,如果用户需要,我们会为其提供免费试机服务,以增加一体化产品销售的可能。当一位顾客进入专卖店以后,他原本打算购买一台燃气热水器或者普通的电储水式热水器。如果他来到店里,我们可能会向其推荐一台即热式电热水器。
 
目前,我们专卖店的人员职责分为两种,一是普通的营业员,其主要职责就是留在店里“守客”并进行产品介绍,履行售中服务。每个专卖店的店长主要职责就是“揽客”,而对于小区论坛的推广,也是“揽客”的一部分,做到即使是“揽客”,也要有的放矢。
 
对于专卖店来讲,其实很多方式和很多方法我们都是摸索着进行,传统的各种方案我们也都实行过,可是收效甚微。
 
特别是在高档小区进行推广更是阻碍重重,即使出费用对方为了保持形象也会拒之千里。而发单页、发短信、电话营销等会导致客户对品牌的信任度降低。
 
有时候我们会将产品和小区的样板房结合在一起进行展示,但效果都不理想。在品牌推广阶段,这些方法也许没有对销售产生直接的效果,但是依然可以有助于品牌影响力的提升,然而随着品牌的深入人心,需要代理商在推广上花更多的心思,既要继续突出和保持品牌形象,又要在同质化的促销推广手法中脱颖而出。
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