凤凰金岸业主日前写了封集体公开信，向开发商表示愤怒及抗议。业主们表示，当初都是处于对海信品牌信誉的信任，才选择购买该房产。甚至还介绍亲朋好 友一同购买。而当业主们得知，海信凤凰金岸工地上三层以上房屋内外部使用的是聚苯板EPS，属于易燃的B2级材料后非常愤慨。这种保温材料能否使用，以及 在建房屋使用了以上材料将如何处理，我国公安部消防局于2011年3月14日已做出明确规定。业主们一致认为海信公司的这种行为有损其诚信经营的形象，置 业主的人生财产于不顾。知情业主纷纷表示要求退房。
2010年11月15日，上海一28层居民楼起火致58人死亡；2011年2月3日，沈阳第一高楼发生火灾……近两年来，由于外保温材料不合格导致 的重大火灾事故越来越受到公众关注。2011年3月14日，公安部下发通知，规定在建建筑保温材料必须达到A级以上，不符合规定的在建、已建建筑必须全部 拆除。而就在近日，有市民向记者反映，青岛黄岛开发区正在施工的海信凤凰金岸小区目前仍在使用易燃保温材料，业主们欲退房。
B2级保温此阿里引起业主恐慌，凤凰金岸遭到集体退房要求。
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业主得知内情表示非常愤慨，集体写了公开信表示抗议。
业主：海信凤凰金岸外保温材料不达标一点就着
2010年10月份，市民曲女士在开发区凤凰金岸小区购买了一套房子，2012年7月份交房，目前小区正在施工中。“今年315之后，我们才知道很 多火灾都是外保温材料不合格导致的，之后去小区看了看，发现凤凰金岸小区使用的也是易燃保温材料。”曲女士说，当时她在现场试了试，这些材料一点就着。
“既然国家规定了不准使用不合格材料，海信地产却在顶风作案。”同样在小区购买了一套房子的董先生说，他大学是学习的土木工程专业，从外表和性质上 来看，这些材料是聚苯板EPS，属于可燃的级别，根本起不到阻燃的作用。这样的材料不用说故意去点，就算是不小心碰到点火星，都会引起一场大火，而且这种 材料一旦燃烧起来，很难扑灭，对小区数千业主构成了很大的安全隐患。
不合标准的保温材料，应用在建筑外墙保温之上，引起业主恐慌。
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据爆，凤凰金岸楼房三层以上皆是这种B2级材料。
维权：苦等大半年无说法业主集体要求退房
“当时买房子的时候，这个小区的价格每平米比周边高出1000多元，所谓的‘高档小区’就是拿业主的生命安全当儿戏么？”董先生说，自己的这处房产 花了大约一百万，没想到质量却如此不让人放心，“当时央视曝光建筑外保温材料时，我就开始维权，希望海信能出面答复，同时解决这个问题，但是半年来，海信 地产一直是拖了再拖，每次都承诺过两天给答复，但业主们一等就是大半年，到现在也没有得到具体的说法。”董先生失望的表示，他现在唯一的要求就是退房。
现在和董先生同样想法的业主不在少数，有业主告诉记者，他们最近就会联系大家，一块到海信售楼处讨说法，不要赔偿，也不管更不更换材料，他们只想要海信地产把已经交了的房款退还。
售楼处：青岛延后执行国家标准
2日下午，业主告诉记者，今天海信地产方面给出了答复，关于外保温材料的问题，对方也承认这不是A级材料，不符合国家规定。但是对方辩解，当时规定 出台是在今年3月14日，青岛下发的文件则是在10月1日之后，只有在该日期之后的才执行使用A级保温材料，之前可以继续使用B级材料。对于这样的说法， 凤凰金岸小区的业主戏称其是“睁眼说瞎话”。
下午2时许，记者联系到凤凰金岸小区售楼处，一位工作人员介绍，其负责人王俊现在正在开会，不方便回复，大约二三十分钟后会联系记者解答这个问题。但截止到记者发稿前，对方一直未回电解释。
相关部门表示保温材料不达标将一律予以拆除。
