成都信和御龙山的业主李女士至今没弄明白，该项目预售合同标注的是外墙外保温，交房时咋又变成了外墙内保温？她怎么也不会想到，信和御龙山规划建筑总面积120万平方米，如果项目由外墙外保温变成外墙内保温后，开发商将节省建筑成本上亿元……
而据华西都市报记者调查，山东、北京等地早已提出民用建筑采用外墙外保温结构，严禁采用外墙内保温。信和御龙山为啥要冒违约风险擅自更改合同约定？业内人士对此又有何说法？
名词解释
外墙外保温
一种把保温层放置在主体墙材外面的保温做法，同时保护主体墙材不受多大的温度变形应力，是目前应用最广泛的保温做法，也是目前国家大力倡导的保温做法。系统构造主要包括：粘结层、保温层、抹面层、饰面层及配件。
外墙内保温
就是在外墙结构的内部加做保温层。保温层做在墙体内部，一是减少了商品房的使用面积，二是影响居民的二次装修，室内墙壁上挂不上重物，且内墙悬挂和固定物件很容易破坏内保温结构；三是容易产生内墙体发霉等现象；最后，内保温结构会导致内外墙出现两个温度场，形成温差，这会给建筑物结构产生不稳定性，保温层易出现裂缝。
业主不解
约定外墙外保温
交房验收报告为啥走了样
信和御龙山坐落于成都塔子山公园旁，项目前临沙河，南临攀成钢板块，应该说，这是一个不错的地块。自信和拿地之日起，这块当年名震大西南的天价地块就不断爆出重磅新闻，引发成渝两地关注，让信和集团出尽了风头。
“一期预售合同明明标注的是外墙外保温，交房却变成了外墙内保温。”收房一年多来，信和御龙山业主李敏（化名）至今没弄清楚，预售合同与交房验收报告为啥不一样，信和御龙山这一改动，到底给业主带来多大差别？李敏告诉华西都市报记者，冲着信和“打造城东标杆楼盘”的宣传口号，她以11000元/平方米的价格买了信和御龙山一期一套110平方米的套三户型。按照当初签订的房屋预售合同约定，项目一期为外墙外保温墙体，让她意料不到的是，等到交房时才发现，开发商提供的交房合同则变成了外墙内保温。
对建筑不甚了解的李敏和众多业主一道，一度拒绝收房并要求信和御龙山给出合理解释，而开发商给出的解释是内保温与外保温并无差别。由于对节能减排方面不甚了解，这场赔偿与拒绝赔偿的拉锯战，在一片沸沸扬扬的争论之后，最终因业主耗不起时间而妥协收房。
是否违约
开发商称“都一样”
业界人士斥其“偷换概念”
外墙外保温和外墙内保温到底有何区别？华西都市报记者就此书面致函信和御龙山营销策划部，其项目工作人员杨小姐向华西都市报出具的书面回复内容确认，信和御龙山一期合同中确实约定为外墙外保温。但其认为，根据《民用建筑节能设计标准》，外墙内保温属于外墙外保温的一种。因为“外墙保温”体系就包含外墙外保温系统、外墙内外保温组合保温系统，以及外墙内保温系统。信和御龙山项目采用的是外墙保温体系中的外墙内保温体系，因此并不存在违约。
“这是在偷换概念！”对于杨小姐给出的回复，成都某知名开发商营销负责人余先生对此给予了否定。余先生告诉华西都市报记者，首先，外墙外保温的优势在于更有利于保护房屋主体结构，延长建筑物寿命，尤其是对于空气潮湿的成都市来说，采用外墙外保温结构可以使墙体潮湿情况得以改善。其次，外墙外保温结构能促使房屋室内保持相对恒定的温度，有利于改善室内热环境质量；第三，采用外墙外保温结构，不占用房屋室内的使用面积，能为业主提供更多的使用空间。更为重要的是，相比之下，外墙外保温比外墙内保温的用材要求更严格，更苛刻，比如对材料的抗裂、防水、透气、抗震和抗风压能力都要求较高。
建筑专家
1平方米省钱21元
一期一改节省成本3000万
信和御龙山项目为啥要篡改外墙外保温技术？冒着违规、违约的风险到底有何好处？成都一位从事建筑成本预算的专家王峰告诉华西都市报记者，“内外保温偷梁换柱，开发商主要是为了节约成本”。
王峰说，从技术上说，外墙外保温变成外墙内保温，首先，外墙的承重墙、女儿墙可节省保温材料；其次，外墙的砂浆厚度可由原来的3厘米左右，变成1至2厘米之间，这样又一次节省了成本；另外，外保温墙需要的铆钉、钢网等，改为内保温，可以大量节约人工成本。从技术上分析，如果开发商将外墙外保温修改成外墙内保温后，预计每平方米的外墙可节省成本在21元左右。如果按一栋30层的大楼计算，预估外墙面积应该在30万平方米左右，这就意味着这栋楼可节省各种成本630万元以上。
而据华西都市报记者了解到，信和御龙山项目总建筑面积为120万平方米左右，如果信和御龙山将整个项目都由外墙外保温变成外围内保温，仅此一项便可节省成本数亿元。从目前信和御龙山交房情况来计算，一期5栋楼房可节约成本3000余万。
开发商违约业主可索赔
“将外墙外保温变成外墙内保温行为，显然属于违约行为！”致力于房地产研究和房地产法律诉讼的四川盛豪律师事务所律师冯彪认为，将外墙外保温变成外墙内保温行为，导致了业主对室内使用空间的减少，因此侵占了业主的利益；另一方面，相比之下，外墙内保温比外墙外保温成本更低，信和御龙山擅自修改合同，偷工减料也侵犯了业主的利益。因此，业主可以通过法律途径，向开发商提出上述两项索赔。
记者手记
没有社会责任的企业
注定会被市场抛弃
相比长实、和黄、九龙仓等香港房企而言，成都人对香港信和集团有些陌生。2007年，在重庆和成都的土地拍卖会上，信和集团以势在必得的豪气，“杀”败参与竞拍的各路英雄，分别以41.8亿元和41.38亿元的总价，斩获重庆江北区三钢厂地块和成都塔子山迎晖路地块。信和集团一手创下的这两宗“地王”价，一时震惊大西南，也让信和集团名噪一时。
当初，信和集团一再表示，将以国际化的视野为内地城市打造一座座标杆建筑，口号掷地有声，至今萦绕耳边。然而，信和进入成渝两地暴露出篡改业主合同、工程拖沓，塔吊伤人、高价停车费风波等系列问题，让我们对信和集团当初的承诺不得不产生怀疑。作为一家香港知名开发商，信和集团似乎并未将其先进的开发理念和技术带到我们的城市，与其他品牌开发商一道推动这座城市居住水平的提升。
信和御龙山项目算不算优秀产品，最清楚不过的是信和御龙山的业主。我们认为，如果一个企业没有了社会责任，只关心利润，而不尊重土地资源，不尊重客户的利益，不考虑社会的可持续发展，与市场渐行渐远的操盘方式，注定会被市场抛弃。毕竟这是一个让产品说话的时代，任何低估客户智商的企业，注定如阳光下的肥皂泡般消失。
提示
信和御龙山在外墙“做手脚”欺骗业主，事件到底如何发展？华西都市报将继续予以关注。同时也欢迎业主拨打028-96111，讲述自己的遭遇或进行投诉。