近日，市民高女士通过齐鲁网《阳光连线》反映：自己购买的明湖白鹭郡的房子没有保温层，隔音效果太差。经过与开发商和施工方的数轮沟通，对方承认没有正确按照图纸施工，但高女士至今仍然没有得到相应的赔偿。
新房隔音效果太差 施工方未按图纸施工设保温层
高女士和丈夫在明湖白鹭郡小区东区买了一套两居室，2015年11月交房之后经过精心装修，夫妻俩搬进了新房。但住进新房没多久，高女士发现，新房的隔音效果特别差，隔壁邻居用吸尘器拖地和小孩哭的声音都听的清清楚楚，很影响住户的日常生活起居。“尤其是影视墙和卧室墙，用手一敲声音很大，感觉有点像中空。”
由于生活受到了严重影响，自5月底开始，高女士开始和开发商明湖天地房地产开发有限公司进行交涉，明湖白鹭郡的施工方是济南长兴建设集团有限公司和天元建设集团有限公司。开发商和施工方到高女士家里查看了几次，并承认房间的墙体没有按照图纸施工，没有加设保温层。
“联系我们的施工方一开始说可以按照图纸给重新施工或者给赔偿钱。因为现在对施工方已经失去了信任，我们想自己找人修补，就同意了赔偿钱的方案。但是8月31日，施工方给我们打电话，态度很恶劣，说只赔偿3000元。我们墙面上的影视墙、橱子都要拆了重新做，还要请施工队，更不要说我们中间要耗费的时间和精力耽误工作，重新装修期间房子也不能住，3000根本不够。”高女士不能接受这样的态度和解决方案：“现在开发商也开始踢皮球现在，开发商说他们只是中间方，让我们联系施工方解决，但是我们的房子是在明湖地产买的，合同也是和他们签的，问题当然得他们帮忙解决。”
开发商施工方承认施工有误 将联系业主商谈赔偿
记者联系了明湖白鹭郡的开发商明湖天地房地产开发有限公司，工作人员称一直在跟进这件事情。对于施工方为何没有按照图纸施工，在工程监理过程和验收中为何没有发现错误。这位工作人员说：“这套房子里有两面墙要放保温层，可能施工工人干着干着顺手了就按照别的墙体的程序把这两面墙给做了。”
施工方天元建设集团有限公司张姓工作人员表示，公司承认是自己施工中的错误，可能在工程施工和监理中不到位，致使没有工人没有按照图纸施工，一定会赔偿业主的损失。但是公司对于这种情况没有具体的赔偿方案和赔偿数额，需要三方坐下来详细谈。
据了解，施工方和开发商将于9月3日与业主会面进行谈判。记者将会继续跟进此事。
律师：开发商和施工方应给予赔偿
记者咨询了了齐鲁律师事务所的季洁律师，律师认为，购房者可以向有关部门投诉反映，协商解决，也可以通过法律途径依法维权。根据《商品房销售管理办法》第33条规定，房地产开发企业应当对所售的商品房承担质量保修责任，此外，房地产开发企业还应当向买受人提供《住宅质量保证书》，作为其对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，并按保证书的要求承担保修责任。《商品房买卖合同》示范文本中也有出卖人的质量保修责任条款。开发商应该履行保修业务，或者赔偿业主损失。
如果隔音问题已经严重影响业主的正常生活，并经过专业机构测定，该房屋隔墙建筑不符合质量规范，业主可以追究合同方即开发商的违约责任，并要求赔偿。如果隔音问题是在装修完毕入住后才发现的，要解决房屋噪音问题，必然涉及到对房屋拆改或修护，并将对业主的精装修造成一定破坏，如果业主追究违约，一定记得要求对精装修的受损情况进行相应赔偿。业主因开发商维修而不得不误工的损失也应当向开发商主张。
相关链接：颁布的《民用建筑隔声设计规范》(GBJ118-88)规定：住宅的卧室、起居室(厅)内的允许噪声级，白天应小于或等于50分贝，夜间应小于或等于40分贝，分户墙与楼板的空气声的计权隔声量应大于或等于40分贝，楼板的计权标准化撞击声压级应小于或等于75分贝。